Diese Richtlinie gilt umfassend für alle Plattformen, auf denen die Einrichtungsfunktionen verfügbar sind, einschließlich der Ledger Live Desktop-Anwendungen, mobilen Anwendungen, Geräte-Firmware und Supportkanäle für die Initialisierung von Ledger.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2026 aktualisiert. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung, da Aktualisierungen aufgrund von Änderungen in der Datenverarbeitung, regulatorischen Anforderungen oder Servicefunktionen in den verschiedenen Ländern, in denen Nutzer auf die Dienste zugreifen, erfolgen können. Die fortgesetzte Nutzung der Ledger-Dienste nach Aktualisierungen der Richtlinie gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen für die fortlaufende Datenverarbeitung im Rahmen der Cold-Storage-Einrichtung über die Secure-Element-Architektur.
Datenerfassung
Die Einrichtungsdienste von Ledger Hardware Wallet erfassen personenbezogene Daten, die für die Initialisierung, Konfiguration und Bereitstellung von Supportfunktionen erforderlich sind, und gewährleisten gleichzeitig die Kryptosicherheit und den Datenschutz, die Kryptowährungsnutzer erwarten, die sich speziell für den Schutz ihrer privaten Schlüssel durch eine Hardware-Wallet entscheiden.
Die Gerätekonfigurationsdaten umfassen Firmware-Versionen, Gerätemodelle und den Initialisierungsstatus, die während der Aktivierung des Ledger-Geräts und der Konfiguration des Nano S Plus verarbeitet werden. Diese Daten ermöglichen eine korrekte Einrichtung und Fehlerbehebung, ohne dass auf Wiederherstellungsphrasen oder private Schlüssel zugegriffen werden muss, die im Secure Element zum Schutz der Cold Wallet gespeichert sind.
Die Anwendungsdaten umfassen die Downloadverifizierung von Ledger Live Desktop, die Nachverfolgung von App-Downloads und den plattformübergreifenden Update-Status, um eine schnelle Einrichtung von Ledger zu ermöglichen. Die Prüfdaten umfassen die Ergebnisse der Sicherheitsauthentifizierung. Die Daten zur Interaktion mit dem Support umfassen Informationen, die Benutzer bei Anfragen zur Einrichtung angeben. Die Besucherdaten der Website umfassen Standard-Serverprotokolle mit IP-Adressen, Browsertypen, besuchten Seiten, Zeitstempeln und Verweisquellen.
Cookies und Tracking-Technologien
Die Websites und Anwendungen von Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalitäts- und Analysezwecke, wobei der Benutzer über Einwilligungsmanagement-Schnittstellen die Kontrolle über nicht essentielle Kategorien hat.
Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen, Geräteauthentifizierung während der Einrichtung des Ledger Nano X und die Überprüfung der Firmware-Installation über USB-C- oder Bluetooth-Verbindung. Sicherheits-Cookies unterstützen die Betrugserkennung und den Schutz vor automatisierten Angriffen. Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Nutzungsdaten. Präferenz-Cookies speichern Benutzerauswahlen wie Spracheinstellungen und Schnittstellenkonfigurationen. Die Cookie-Einstellungen bleiben 13 Monate lang gültig und müssen anschließend erneuert werden.
Analyse und Leistungsüberwachung
Die Einrichtung der Ledger Hardware Wallet nutzt Analysen, um Konfigurationsmuster zu verstehen und die Initialisierungserfahrung zu optimieren. Die Aufbewahrung von Analysedaten erfolgt in einem rollierenden Zeitraum von 26 Monaten.
Tools und Dienste von Drittanbietern
Die Einrichtung der Ledger Hardware Wallet integriert sich mit Diensten von Drittanbietern für bestimmte Funktionen. Firmware-Verteilungsdienste, Infrastruktur zur Geräteverifizierung und Cloud-Infrastrukturanbieter operieren unter Datenverarbeitungsvereinbarungen.
Datensicherheit
Die Einrichtung der Ledger Hardware Wallet implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen. Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören TLS 1.3-Verschlüsselung, Hardware-Sicherheitselementschutz, kryptografische Signaturprüfung für Firmware, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.
Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass sich Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet befinden und von allen verbundenen Systemen isoliert sind. Diese kryptografischen Geheimnisse werden während der Einrichtung über USB-C oder Bluetooth niemals übertragen. Jede Anfrage danach sollte sofort als Phishing-Versuch erkannt und den offiziellen Supportkanälen gemeldet werden.
Datenaufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der angegebenen Zwecke erforderlich ist. Die Protokolle der Geräteeinrichtung werden 90 Tage lang gespeichert. Die Protokolle von Firmware-Updates werden 18 Monate lang gespeichert. Support-Tickets werden drei Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert. Nutzer können über das Supportportal die Löschung ihrer Daten beantragen.
Nutzerrechte
Je nach Rechtsordnung können Nutzer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben, darunter Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Rechteanfragen können über das Supportportal unter support.ledger.com eingereicht werden. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen.
Internationale Überweisungen
Daten können zur Verarbeitung an Dienstleister außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Nutzers international übermittelt werden. Solche Übermittlungen sind durch geeignete Schutzmaßnahmen gesichert, darunter Standardvertragsklauseln und Angemessenheitsbeschlüsse.
Datenschutz für Kinder
Die Ledger-Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden bei der Einrichtung von Cold Wallets nicht wissentlich erfasst.
Datenschutzanfragen
Fragen zum Datenschutz können Sie über das Supportportal unter support.ledger.com in der Kategorie „Datenschutz“ stellen. Allgemeine Unterstützung zur Einrichtung (USB-Verbindung, Desktop-Erkennung oder Kopplung mit Ledger Live) finden Sie auf unserer Kontaktseite.